Virus Windows lässt sich nicht (richtig) öffnen

Ich hatte oder habe "Malware", also Viren auf meinem Laptop. Hatte Probleme Sie zu löschen (weil ich nicht sehr viel davon verstehe)... als ich nun meinen Computer starten wollte, konnte ich mich noch mit meinem PW als Benutzer anmelden, danach kam jedoch nur ein schwarzer Bildschirm mit dem Mauspfeil (der sich auch bewegen lässt) ... was nun?

Bitte so wenig Fach-Chinesisch wie möglich smilie